Preguntas frecuentes
Precios, cobertura, formas de pago y requisitos para trabajar con C.I.M, agrupados por línea.
General
¿Dónde están y qué zonas cubren?
En Puembo, en el valle de Tumbaco, muy cerca del aeropuerto Mariscal Sucre. Operamos en todo Quito y sus valles, y hacemos rutas provinciales bajo cotización.
¿Emiten factura a nombre de la empresa?
Sí. Facturamos electrónicamente con RUC 1724754005001 y, para clientes corporativos, consolidamos el mes en una sola factura con el detalle por centro de costo.
¿Puedo contratar varias líneas a la vez?
Sí, y es lo más frecuente en empresas: el evento de fin de año con el traslado del personal y los regalos corporativos se cotiza junto y se factura una sola vez.
¿En qué horario atienden?
Todos los días. La línea de transporte opera 24 horas, madrugadas incluidas: en el último periodo medido, el 13,4 % de los servicios salió entre medianoche y las cinco de la mañana. Para eventos, las visitas a la quinta se coordinan con cita previa.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos el mismo día. WhatsApp es lo más rápido; el formulario de contacto llega al correo de la línea que elijas y también se contesta en el día.
¿Qué necesitan saber para cotizar?
Mientras más contexto, más precisa sale la cotización. Para transporte: origen, destino, fecha, hora y número de personas. Para un evento: fecha tentativa, número aproximado de invitados y desde dónde vendrían. Para merchandising: el artículo, la cantidad y para cuándo lo necesitas.
¿Los precios publicados incluyen IVA?
No. Los planes de la quinta, el alquiler del espacio, los servicios adicionales y el catering se expresan más IVA, y así figuran en cada página. Los planes de la quinta tampoco incluyen bebidas alcohólicas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Depende del servicio. Los eventos en la quinta se reservan con el 50 % y el saldo se completa antes de la fecha. El catering se paga 70 % al reservar y 30 % hasta 48 horas antes, por transferencia, efectivo o tarjeta de crédito, esta con un recargo del 7 %. Para clientes corporativos con contrato manejamos crédito.
¿Puedo visitar la quinta antes de reservar?
Sí, y lo recomendamos: la quinta se decide viéndola. Escríbenos con tu fecha tentativa y el número aproximado de invitados, y coordinamos una visita para mostrarte el jardín, el salón y la cabaña, con la cotización de tu fecha en la mano.
Transporte ejecutivo y corporativo
¿Atienden vuelos de madrugada en Quito?
Sí, y no es una promesa de folleto: en el último periodo medido, 13.4 de cada 100 servicios —25 de 186— salieron entre medianoche y las cinco de la mañana. Es justo la franja que el transporte informal no cubre y donde una empresa se queda sin plan B. El Call Out 24/7 está operando todos los días del año, con el mismo conductor certificado y la misma unidad monitoreada que a mediodía. Si el vuelo se retrasa no cobramos recargo por el retraso en sí: solo se factura la espera efectiva, medida desde la hora real de arribo.
¿Cuánto cuesta un traslado al aeropuerto desde Quito?
Depende de la zona de origen. En el último periodo medido el rango real fue de $19 a $50 por servicio urbano, con un ticket promedio de $25.21; el rango completo, incluyendo agendas largas y rutas especiales, llega hasta $80. La tabla de zonas de esta página tiene el detalle por zona, que es un dato que ningún competidor de Quito publica. Para volumen corporativo cerramos una tarifa fija por zona, de modo que tu área de compras pueda presupuestar el año sin sorpresas. Se aplican recargos solo por espera prolongada, pasajeros adicionales o paradas extra.
¿Qué documentos entregan para homologarse como proveedor?
Entregamos RUC activo en régimen general, certificado de cumplimiento de obligaciones tributarias, planilla del IESS del personal en nómina, matrícula y ficha técnica de cada unidad, licencia profesional de los conductores, certificación CAPETRA y referencias comerciales verificables. Si tu proceso exige además pólizas, matriz de riesgos o plan de seguridad vial, lo armamos con el formato que uses internamente. Trabajar con multinacionales nos acostumbró a que la carpeta se pida completa y de una sola vez, no por partes.
¿Trabajan con empresas del sector petrolero?
Sí. Halliburton y PTC Therapeutics son clientes actuales y la ruta Quito – El Coca se opera para ese sector, con unidad de 16 pasajeros, rastreo satelital y seguro contra accidentes. Eso significa que ya pasamos por procesos de homologación exigentes y que conocemos el nivel de documentación, trazabilidad y reportería que pide la industria. Cada servicio queda registrado por pasajero, unidad y centro de costo, que es exactamente lo que una auditoría interna necesita ver cuando revisa a un proveedor de transporte.
¿Cómo se factura el servicio recurrente?
Consolidamos el mes en una sola factura electrónica con el detalle por servicio, fecha, ruta, pasajero y centro de costo. Así contabilidad no persigue comprobantes sueltos y cada área puede imputar su gasto sin pedirte nada. Para clientes con contrato manejamos crédito: la ruta interprovincial, por ejemplo, va a 90 días. Si contratas además eventos o merchandising con nosotros, todo puede salir en el mismo documento, porque es la misma empresa y el mismo RUC detrás de las tres líneas.
¿Pueden mover a los invitados de un evento?
Sí, y es lo que no puede ofrecer ninguna otra quinta del sector: el venue y la flota son de la misma empresa. Las vans salen de la oficina o del punto de encuentro que definas, llevan a los invitados a la Quinta Las Tres Marías y los regresan a la hora acordada, con control de horarios. Para un evento corporativo eso resuelve de golpe el problema del regreso nocturno y el del invitado que bebió. Va en la misma cotización y en la misma factura del evento, con un solo responsable si algo falla.
¿Hasta dónde llega su cobertura?
Operamos todo Quito y los valles —Cumbayá, Tumbaco, Puembo, Pifo, Los Chillos— desde nuestra base en Puembo, muy cerca del aeropuerto Mariscal Sucre. Fuera del Distrito Metropolitano hacemos rutas provinciales bajo cotización, y la más frecuente es Quito – El Coca para el sector petrolero, con tarifa cerrada y descuento por frecuencia. Si necesitas una ruta que no está en esta página, la cotizamos igual: lo que define el precio es la distancia, el tipo de unidad y si el servicio es de ida o de ida y vuelta.
Catering con parrilla en vivo
¿Cuánto cuesta el catering por persona en Quito?
El menú nacional cuesta $50 por persona más IVA y el menú Angus argentino a la cruz, $56 por persona más IVA. Los dos precios incluyen lo mismo: 380 gramos de proteína por persona, seis horas de servicio, personal de asado y el montaje completo —carpas, mesas y sillas vestidas, centros de mesa, pista de baile, DJ, vajilla, cubertería y estación de bebidas con barman—. La proforma base se calcula para cien personas, que es el número donde el montaje rinde mejor. Sobre esos valores no hay costos ocultos: lo único que no va incluido es el licor.
¿Puedo contratar el catering sin alquilar la quinta?
Sí. El catering es un producto independiente y lo montamos en el lugar que indiques dentro de Quito y sus valles: tu casa, la sede de la empresa o cualquier otro venue. Lo único que necesitamos es espacio para la parrilla y acceso para el equipo de montaje. Si el evento es en la Quinta Las Tres Marías se cotiza todo junto —espacio, catering y, si hace falta, el traslado de los invitados— y sale en una sola factura, con un solo interlocutor para toda la producción.
¿Qué incluye exactamente la parrilla en vivo?
Significa que el asador cocina durante el evento, delante de los invitados, y conversa con ellos mientras lo hace: qué corte es, cuánto lleva al fuego, por qué se usa leña de algarrobo. No se sirve comida precocinada ni recalentada. El vacío Angus lleva cinco horas de cocción lenta a la cruz y el pollo al limón, cuatro, así que el asador llega mucho antes que los invitados. Es la parte del evento que la gente fotografía sola, y en la práctica funciona como entretenimiento además de como comida.
¿El catering incluye licor?
No. La estación de bebidas, el hielo, la cristalería y el barman van incluidos en los dos menús, pero el licor lo pone el cliente. Lo hacemos así porque te sale más barato: compras el licor donde mejor precio consigas, en la cantidad que quieras, y nosotros lo servimos sin cobrarte descorche. Si prefieres que nos encarguemos también de la compra, lo cotizamos aparte, pero casi todos nuestros clientes eligen la primera opción.
¿Cómo se paga y qué pasa si cambio la fecha?
El 70 % garantiza la reserva de la fecha y el 30 % restante se cancela hasta 48 horas antes del evento. Aceptamos transferencia bancaria, efectivo y tarjeta de crédito, esta última con un recargo del 7 % que es el que nos cobra la procesadora. El anticipo no es reembolsable, pero sí se puede mover: si necesitas cambiar la fecha, la coordinamos de común acuerdo sin perder lo abonado, sujeto a disponibilidad. Todos los valores se expresan más IVA.
¿Atienden eventos pequeños?
Sí, aunque conviene saber cómo cambia el precio. La proforma base está calculada para cien personas porque a ese volumen el montaje y el personal se reparten mejor; por debajo, el costo por persona sube, ya que la carpa, el DJ y el asador cuestan lo mismo para sesenta invitados que para ciento veinte. Lo cotizamos igual, ajustando montaje y personal al número real, y te decimos con franqueza a partir de cuántos invitados el número empieza a tener sentido.
Merchandising y artículos promocionales
¿Cuánto cuesta el merchandising corporativo?
El precio depende de tres cosas: el artículo, la cantidad y la técnica de personalización. Un esfero de bambú grabado y una mochila ejecutiva bordada no juegan en la misma liga, y el mismo artículo baja de precio de forma notable al subir el tiraje, porque el costo de preparar la aplicación del logo se reparte entre más unidades. No publicamos una lista de precios porque sería falsa en cuanto cambies la cantidad. Dinos qué artículo te interesa y para cuántas personas, y te devolvemos una cotización cerrada, con el logo ya simulado sobre el producto.
¿Cuál es la cantidad mínima?
Depende del artículo y de la técnica. El grabado láser sobre cristal o bambú rinde desde cantidades pequeñas, así que sirve para un regalo de directorio o para una premiación de veinte personas. La serigrafía y la impresión textil piden tirajes mayores, porque hay un costo fijo de preparación que con pocas unidades encarece cada pieza. Mándanos el artículo y la cantidad que necesitas: si no conviene por volumen, te proponemos una alternativa que se vea igual de bien y cueste lo que tenías presupuestado.
¿Cuánto se demora la producción?
El plazo se fija contra tu fecha de entrega, no al revés. Cuando el pedido está atado a un evento trabajamos con la fecha del evento como límite duro y confirmamos el cronograma por escrito antes de empezar a producir, con los hitos de aprobación de arte y de muestra. Lo que sí pedimos es que la aprobación del arte llegue a tiempo: es el punto donde más se retrasan los pedidos, y una vez aprobado el resto depende de nosotros. Para pedidos urgentes decimos con claridad si llegamos o no, antes de aceptar.
¿Necesito tener mi logo en vector?
Es lo ideal y acelera todo, porque el vector se escala sin perder definición y permite grabar, bordar o imprimir con el mismo archivo. Si solo tienes una imagen, un JPG de la web o una foto del letrero, lo vectorizamos nosotros desde la línea de branding antes de producir. Es un trabajo que hacemos a diario y evita el resultado más común y más caro de arreglar: un logo pixelado o con los bordes sucios sobre un producto que ya está fabricado.
¿Trabajan con empresas grandes?
Sí. Nissan, PTC Therapeutics y Halliburton tienen kits producidos por C.I.M, y las piezas que ves en esta página salieron de esos trabajos: no son simulaciones de catálogo. Eso implica que manejamos los tiempos, las aprobaciones de arte y la documentación que pide un área de compras corporativa, incluida la factura electrónica y las órdenes de compra. Halliburton y PTC son además clientes de nuestra línea de transporte, así que la relación ya pasó por más de un proceso de homologación.
¿Puedo ver una muestra antes de producir todo?
Sí, y lo recomendamos. Antes de lanzar el tiraje enviamos la simulación digital de tu logo aplicado sobre el producto, con la posición y el tamaño reales. Cuando el pedido lo justifica por volumen o por criticidad, producimos además una muestra física para que la apruebes en mano: es la única forma de confirmar cómo se ve un color sobre un material concreto. Nada entra a producción sin tu aprobación escrita de esa simulación o de esa muestra.
¿Emiten factura?
Sí, factura electrónica con RUC 1724754005001, activo en régimen general. Si contratas merchandising junto con un evento o con transporte, todo puede ir consolidado en un solo documento, porque las tres líneas son la misma empresa. Para áreas de compras eso significa un proveedor menos que homologar, una orden de compra en lugar de tres y un solo interlocutor cuando hay que reclamar algo.
Branding y diseño gráfico
¿Cuánto cuesta el diseño de una marca?
Depende del alcance, y la diferencia es grande. No cuesta lo mismo un logotipo suelto que un sistema completo de marca con versiones horizontal y vertical, versión monocroma, paleta medida, tipografías definidas, usos permitidos y prohibidos y manual de aplicación. Tampoco cuesta lo mismo partir de cero que ordenar una marca que ya existe. Cuéntanos qué tienes hoy y qué necesitas resolver, y te damos una propuesta cerrada por el proyecto completo: no trabajamos con tarifa por hora, porque obliga al cliente a vigilar el reloj en vez de mirar el resultado.
¿Cuánto se demora un proyecto de branding?
Un logotipo con sus versiones y su guía básica de uso toma entre dos y tres semanas; un sistema de marca completo con manual, plantillas y aplicaciones, entre cuatro y seis. El cronograma se fija por escrito al inicio, con los hitos de presentación y aprobación marcados. El plazo real depende sobre todo de la velocidad con que lleguen tus comentarios en cada ronda: el diseño avanza rápido, las decisiones internas del cliente son las que suelen alargar el calendario. Si tienes una fecha límite, dínosla al principio y trabajamos hacia atrás desde ahí.
¿Entregan los archivos editables?
Sí. El logotipo se entrega en vector, con sus versiones horizontal, vertical y monocroma, más los formatos listos para web y para impresión, y el manual con las reglas de uso. El trabajo es tuyo y puedes llevártelo a cualquier proveedor: no retenemos archivos ni cobramos por entregar lo que ya pagaste. Lo decimos porque es una práctica frecuente en el medio y suele descubrirse tarde, cuando el cliente necesita el archivo para una imprenta y no lo tiene.
¿Tienen portafolio de diseño?
Lo estamos construyendo con trabajos recientes y somos francos al respecto: la línea de merchandising tiene portafolio documentado con Nissan, PTC y Halliburton, y la de diseño gráfico todavía no. Por ahora el caso completo es el rebrand de C.I.M: tres logos de línea unificados, una paleta medida contra WCAG y un manual de 53 láminas. Puedes verlo aplicado en este mismo sitio, que es el resultado de ese trabajo. Si prefieres un proveedor con portafolio gráfico extenso, es una razón legítima para elegir a otro.
¿Pueden rediseñar mi marca sin cambiarla del todo?
Sí, y muchas veces es lo correcto. Es exactamente lo que hicimos con la nuestra: identificamos el elemento que la gente ya asociaba con C.I.M —la flor— lo conservamos intacto y ordenamos todo lo demás a su alrededor. Tirar a la basura la recordación que costó años construir es el error más caro de un rebrand, y se comete por querer mostrar un cambio visible. Primero auditamos qué reconoce de verdad tu público y qué no: lo que funciona se queda, lo que estorba se va.
¿Hacen contenido para redes de forma continua?
Sí, con plan mensual: piezas para feed, reels y anuncios sobre una línea gráfica definida de antemano, para que la cuenta se vea consistente y no como una suma de publicaciones sueltas. Si además produces merchandising con nosotros, el contenido se alimenta solo: las piezas reales que fabricamos se fotografían y se convierten en material para redes, que es mucho más creíble que una plantilla genérica. El plan se ajusta al volumen que puedas sostener, no al que se vea bien en una propuesta.
¿Trabajan solo en Quito?
El diseño se trabaja a distancia sin ningún problema y lo hacemos para clientes de otras ciudades: las reuniones son por videollamada y las entregas, digitales. Lo que sí se coordina en Quito y sus valles es la producción física —impresión, textil, grabado— y la entrega en el lugar del evento, que es donde tener al proveedor cerca marca la diferencia. Para un cliente de otra ciudad que solo necesita diseño, la distancia es irrelevante.
Organización de eventos
¿Para cuántos invitados alcanza la quinta?
Hasta 400 personas, y tenemos más de 200 parqueos propios dentro de la propiedad, que en Puembo es tan decisivo como la capacidad: en la mayoría de quintas los invitados terminan estacionando en la vía. Los planes con precio por invitado están calculados desde 50 personas; por debajo de 49 conviene el alquiler solo del espacio, que tiene una tarifa fija. Para cualquier número intermedio lo cotizamos con el montaje ajustado al grupo real.
¿Cuánto cuesta hacer un evento en la quinta?
Depende del plan y del número de invitados, y los cuatro tienen precio publicado en la página de la quinta: el Especial va de $46 a $50 por adulto, el Memorable de $51 a $55, el Fascinante de $57 a $61 y el Golden Noel corporativo cuesta $70 con 7 horas. Todos son más IVA e incluyen montaje, menú, personal, flores y DJ. Si solo quieres el espacio, el alquiler arranca en $400 fijos hasta 49 personas y baja a $6,50 por persona a partir de 200.
¿Puedo llevar mi propia comida o mi propio DJ?
Los planes están armados para que no tengas que hacerlo: la cocina, el DJ, el montaje y el personal son nuestros, y ahí es donde el precio por invitado tiene sentido. Si prefieres traer proveedores propios, la vía es alquilar solo el espacio, que tiene su tarifa aparte, y coordinar con nosotros los horarios de montaje y desmontaje. Lo que no hacemos es cobrar descorche: en los planes Memorable en adelante es ilimitado.
¿Con cuánta anticipación hay que reservar?
Depende de la fecha. Los sábados de temporada alta —de octubre a diciembre para eventos corporativos, y todo el año para bodas— se comprometen con meses de antelación, así que conviene preguntar disponibilidad apenas tengas una fecha tentativa. La reserva se confirma con el 50 % del valor total; ese anticipo no es reembolsable, pero por fuerza mayor la fecha se reprograma según disponibilidad.
¿Dónde queda y cómo llegan los invitados?
Estamos en Puembo, en el valle de Tumbaco, muy cerca del aeropuerto Mariscal Sucre y a un trayecto corto de Cumbayá. Esa cercanía es cómoda para invitados que vienen de fuera. Y como el transporte es la otra línea de la empresa, podemos poner vans que salgan del punto que definas, traigan a los invitados y los regresen a la hora acordada: va en la misma cotización del evento y resuelve de una vez el problema del regreso nocturno.
¿Hay dónde quedarse a dormir?
Sí. Dentro de la propiedad hay una cabaña para dos personas, con sala, habitación, baño privado, cocina equipada, chimenea, WiFi y estacionamiento. Tiene 4.8 sobre 5 en Airbnb y se usa sobre todo como noche de bodas, porque evita que la pareja tenga que manejar de madrugada. También se alquila por separado como escapada, sin evento de por medio.
Quinta Las Tres Marías
¿Cuánto cuesta una boda en la Quinta Las Tres Marías?
Para 100 invitados adultos, el plan Especial sale a $46 por persona —unos $4.600 más IVA— con montaje, menú de varios tiempos, vajilla, flores, DJ, maestro de ceremonias y todo el personal incluidos. El Memorable, con decoración de techo, mesas de vidrio y degustación para dos, va a $51; el Fascinante, con sala lounge, bartender y cóctel de bienvenida, a $57. Los niños pagan diez dólares menos en cada plan. Si prefieres traer tus proveedores, el alquiler del espacio para ese número está en $7,50 por persona.
¿Qué capacidad tiene y cuántos parqueos hay?
La quinta recibe hasta 400 personas y tiene más de 200 parqueos dentro de la propiedad. El parqueo suele ser el problema invisible de las quintas de Puembo: la capacidad del salón alcanza, pero los invitados terminan dejando el carro en la vía. Aquí no pasa. Los jardines permiten además hacer la ceremonia afuera y la recepción bajo carpa, sin que los invitados tengan que moverse entre locaciones.
¿El precio incluye el licor?
No, y es una diferencia importante al comparar cotizaciones. Los planes incluyen gaseosas y agua ilimitadas durante el servicio, pero las bebidas alcohólicas las pone el cliente. A cambio, desde el plan Memorable el descorche es ilimitado: puedes traer el licor que quieras, en la cantidad que quieras, sin que te cobremos por servirlo. Los planes Fascinante y Golden Noel añaden además cóctel de bienvenida.
¿Se puede dormir en la quinta?
Sí, hay una cabaña para dos personas dentro de la propiedad, con sala, habitación amplia, baño privado, cocina equipada, chimenea, WiFi, estacionamiento y seguridad. Tiene 4.8 sobre 5 en Airbnb. La mayoría de parejas la usa como noche de bodas, porque evita manejar de madrugada después del evento. También se alquila suelta, sin evento, como escapada de fin de semana.
¿Cómo llegan los invitados que vienen de Quito?
Estamos muy cerca del aeropuerto y a un trayecto corto de Cumbayá, así que el acceso desde el valle es directo. Para invitados que vienen desde Quito, lo más cómodo es contratar el traslado con nosotros: la empresa tiene flota propia y vans que salen del punto que definas, traen a todos juntos y los regresan a la hora acordada. Va en la misma cotización del evento, y ninguna otra quinta del sector puede ofrecerlo.
¿Qué pasa si tengo que cambiar la fecha?
La reserva se confirma con el 50 % del valor total y ese anticipo no es reembolsable, porque bloquea la fecha para cualquier otro cliente. Ahora bien, por causas de fuerza mayor la fecha se reprograma según la disponibilidad de la quinta, sin perder lo abonado. El resto del pago va en dos momentos: hasta completar el 70 % quince días antes, y el 30 % final dos días antes del evento.
Eventos corporativos y de fin de año
¿Cuánto cuesta el evento de fin de año por persona?
El paquete Golden Noel cuesta $70 por persona más IVA e incluye 7 horas de servicio, organizador dedicado, chef ejecutivo y personal de cocina, saloneros de etiqueta, DJ profesional, montaje y desmontaje completos, menú de cuatro tiempos con arroz y ají ilimitados, bebidas frías ilimitadas, descorche ilimitado, cóctel hour y una bebida de bienvenida por invitado. Si prefieres el formato de asado con parrilla en vivo, el menú nacional arranca en $50 por persona más IVA.
¿Con cuánta anticipación hay que reservar para diciembre?
Cuanto antes, y no es una frase comercial: los viernes y sábados de noviembre y diciembre son las fechas más disputadas del año en todo el clúster de Puembo, y se comprometen con meses de anticipación. Si tu empresa ya sabe la semana tentativa, conviene bloquear la fecha con el 50 % aunque el número final de asistentes todavía se esté confirmando: el número se ajusta después, la fecha no se recupera.
¿Incluye el transporte del personal?
El transporte se cotiza junto con el evento y sale en la misma factura, pero se calcula aparte porque depende de cuántas vans, desde qué puntos y a qué hora. La ventaja es que la flota es nuestra: son los mismos conductores certificados que mueven ejecutivos de multinacionales entre semana, con rastreo satelital y seguro de pasajeros. Para un evento nocturno eso resuelve de una vez el asunto del regreso.
¿Emiten factura y trabajan con órdenes de compra?
Sí. Facturamos electrónicamente con RUC 1724754005001, en régimen general, y trabajamos con orden de compra. Si contratas evento, transporte y regalos corporativos, todo puede consolidarse en un solo documento, que para un área de compras significa un proveedor en lugar de tres. Tenemos la carpeta de proveedor armada porque ya pasamos por procesos de homologación con multinacionales.
¿Se puede hacer el evento fuera de la quinta?
El paquete Golden Noel está diseñado para la quinta, porque incluye las carpas, la tarima y el montaje del espacio. El catering con parrilla en vivo sí se monta donde tú digas dentro de Quito y sus valles: en la sede de la empresa, en una casa o en otro venue. Lo único que necesitamos es espacio para la parrilla y acceso para el equipo de montaje.
¿Cuántas personas caben?
Hasta 400, con más de 200 parqueos propios para quien llegue por su cuenta. Para grupos pequeños el paquete funciona igual, aunque el costo por persona sube: la carpa, el DJ y el personal cuestan lo mismo para cuarenta asistentes que para ciento veinte. Lo cotizamos con el montaje ajustado al grupo real y te decimos con franqueza a partir de qué número el precio empieza a rendir.
Servicios corporativos integrales
¿Cómo se factura si contratamos varias líneas?
Todo puede ir en una sola factura electrónica, porque las tres líneas son la misma empresa y el mismo RUC. Para el transporte recurrente consolidamos el mes con el detalle por servicio, fecha, ruta y centro de costo, de modo que cada área impute su gasto sin pedirte nada. Si prefieres facturas separadas por línea o por centro de costo, también se puede: el criterio lo pone tu área contable, no nosotros.
¿Manejan crédito?
Sí, para clientes con contrato. La ruta interprovincial Quito – El Coca, por ejemplo, se factura a 90 días. Para el resto de servicios el plazo se acuerda al firmar, según el volumen y la recurrencia. En eventos, en cambio, la política es distinta porque bloquea una fecha: ahí se trabaja con anticipo, y el detalle está en la página de la quinta.
¿Tienen personal propio o subcontratan?
La empresa tiene personal de planta afiliado al IESS, y para la operación de transporte trabaja con conductores que se convocan según la demanda del servicio, no con otras empresas de transporte subcontratadas. Es un modelo habitual en el sector y permite cubrir picos y madrugadas sin flota ociosa. Los conductores que operan son siempre los mismos, con licencia profesional y certificación CAPETRA verificables.
¿Qué pasa si necesitamos un servicio a las tres de la mañana?
Se cubre: es parte de la operación normal, no una excepción. En el último periodo medido, 13.4 de cada 100 servicios salieron entre medianoche y las cinco de la mañana, sobre todo por vuelos de arribo. El Call Out funciona todos los días del año y el servicio se monitorea mientras está en ruta. Para vuelos retrasados no cobramos recargo por el retraso en sí, solo la espera efectiva desde la hora real de arribo.
¿Se puede empezar por una sola línea?
Por supuesto, y es lo más común: casi todos nuestros clientes corporativos empezaron por el transporte y sumaron el evento de fin de año o los regalos después, cuando ya sabían cómo trabajamos. No hay paquete obligatorio ni mínimo de contratación. La ventaja de consolidar aparece sola cuando el área de compras nota que tiene un proveedor menos que administrar.
C.I.M
¿Dónde están ubicados?
En Puembo, en el valle de Tumbaco, muy cerca del aeropuerto Mariscal Sucre y a un trayecto corto de Cumbayá. Ahí está la Quinta Las Tres Marías y desde ahí opera la flota. Damos servicio en todo Quito y sus valles, y hacemos rutas provinciales bajo cotización, siendo la de Quito – El Coca la más frecuente por los clientes del sector petrolero.
¿Cuánto tiempo llevan operando?
Más de 5 años en transporte ejecutivo y corporativo en Ecuador, que es la línea con el historial documentado más largo. La quinta y la línea de publicidad crecieron después, alrededor de los mismos clientes. Preferimos decir la cifra que podemos respaldar antes que redondear hacia arriba: si algún día encuentras un número distinto en un material antiguo nuestro, el bueno es este.
¿Son una empresa grande?
No, y no pretendemos parecerlo. Somos una empresa familiar con personal de planta afiliado y un equipo de conductores que se convoca según la demanda. Lo que sí tenemos es el nivel de documentación y de trazabilidad que pide una multinacional: por eso Halliburton y PTC nos homologaron. El tamaño no es el problema en una licitación; la carpeta incompleta sí.
¿Puedo contratar una sola línea?
Sí. No hay paquete obligatorio: la mayoría de clientes empieza por una sola cosa —casi siempre el transporte o la quinta— y suma el resto cuando ya sabe cómo trabajamos. Consolidar tiene ventajas reales de precio y de administración, pero es una consecuencia, no un requisito de entrada.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp es lo más rápido y respondemos el mismo día. También puedes escribir a hola@groupcim.com o usar el formulario de contacto, que llega al correo de la línea que elijas. Atendemos todos los días: la línea de transporte opera 24 horas, incluidas madrugadas, y para eventos coordinamos visitas a la quinta con cita previa.